Платформа обратной связи “Госуслуги. Решаем вместе”
Платформа обратной связи “Госуслуги. Решаем вместе” - это удобный сервис, помогающий обратиться со своей проблемой к органам власти и получить гарантированный ответ. В Курганской области запуск этой платформы начался с августа 2020. За это время через нее поступило более 7 тысяч обращений.
Заявитель может отслеживать статус своего обращения и оценивать полученный ответ. Если будет поставлена низкая оценка, заявление автоматически будет отправлено на доработку. Причем всю переписку чиновников с заявителем в любой момент могут отслеживать руководители, что также позволяет оценить работу профильных ведомств.
Платформа делает процесс общения с органами власти простым и прозрачным.